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자주 묻는 질문

번호 제목
6 [결제관련]정기배송은 언제 결제되나요?

 


처음 신청한 다음날 결제되며, 이후 매월 같은날 결제됩니다.

 

만약 결제일을 변경하고 싶으면 배송일을 변경하면 됩니다.

(배송일 변경시 결제일도 바뀜) (결제 3일후 배송)

 


결제 예정금액과 상품 결제일, 배송예정일 등을 미리 알림문자드립니다.

  

 

처음 신청시에는 '신청 직후'에 문자 발송되며,

 

정기 구독중 일때는 '상품결제 7일전'에 한번, '상품결제 2일전'에 한번

총 2번의 알림 문자가 발송되어 결제금액, 결제일, 배송일 등을 정확히 알려 드리고 있습니다. 

 

 

 

 

■ 1회차 : 정기 결제일 7일전 문자안내 (상품명, 가격, 수량, 결제일, 배송일)

 

■ 2회차 : 정기 결제일 2일전 문자안내 (상품명, 가격, 수량, 결제일, 배송일) 

 

 

 

 

 

5 [배송관련]정기배송 상품의 배송지는 어떻게 변경하나요?


정기배송 상품의 배송지는 마이페이지정기배송관리에서 변경할 수 있습니다.

 

정기배송 배송지 변경방법

[마이페이지> 회원정보> 배송지관리]->배송주소 변경


정기배송 배송지 변경 기간

배송지 변경은 결제일 전까지만 가능하며 결제 후 변경시 당회배송에 적용되지 않습니다.

 

변경된 주소지에 따라 도착예정일이 변동될 수 있습니다.


4 [주문관련]정기배송 상품의 수량은 어떻게 변경하나요?


정기배송 상품의 수량은 [마이페이지>정기배송관리]에서 변경할 수 있습니다.

 

  정기배송 수량 변경방법

 [마이페이지>정기배송관리]->원하는 상품 선택-> 수량 변경


3 [주문관련]정기배송 상품도 할인쿠폰을 사용할 수 있나요?


정기배송도 할인 쿠폰을 사용할 수 있습니다.


정기배송쿠폰자동적용에 동의하시면 다음 정기배송부터 다운로드한 쿠폰이

자동 적용됩니다.

할인쿠폰은 적용조건이 충족되어야 자동 적용되며 쿠폰을 다운로드한 시점부터

해당 쿠폰의 유효기간까지 사용 가능합니다.

 

정기배송 정보를 수정하시는 경우  쿠폰이 적용 되지 않을 수 있으니 수정시

   쿠폰 적용 여부를 꼭 확인하시기 바랍니다.

 


 

 

2 [배송관련]이번달은 받고싶지 않으면 어떻게 하나요?


이번달 정기배송 상품이 필요치 않다면 다음 배송예정일로건너뛰기할 수 있습니다.

 

정기배송 건너뛰기 방법

[마이페이지>정기배송관리]->원하는 상품 이미지 선택->[건너뛰기] 선택


정기배송 건너뛰기 변경기간

건너뛰기는 매월 결제일 기준 7일전에만 가능하오니

이점 착오 없으시기 바랍니다. (구독중 1차 문자알림부터 결제일 전까지)



1 [취소/환불]정기배송 상품 취소/해지는 어떻게 하나요?


정기배송 상품 최소/해지는 마이페이지> 정기배송관리에서 할 수 있습니다.

     

정기배송 해지방법

   [마이페이지 > 정기배송관리]->원하는 상품 선택->[정기배송 취소/해지]


※ 정기배송 해지에 따른 패널티는 1도 없습니다.

   언제든 패널티없이 바로 해지가 가능합니다.